استرس های کاری
اثرات اضطراب در محیط کار
رفتارهای تهاجمی انفعالی
کارکنان گاهی جهت تخلیه عصبانیت خود در محیط کارشان به رفتارهای غیرخشونت آمیز دست می زنند.امروزه این رفتارهای کارکنان پرهزینه تر,زیرکانه و پیچیده تر شده است که از این جمله می توان به خرابکاری,کارشکنی,دزدی و ویروس های کامپیوتری اشاره کرد که همه ساله میلیاردها دلار به اقتصاد جهانی ضرر می رساند.
جریانات منفی
عصبانیت در محیط کار باعث شکاف بین کارکنان و ایجد محیطی خصمانه می شود.نارضایتی کارکنان باعث کاهش رضایت شغلی دیگر کارکنان خواهد شد که این مسئله باعث گسترش ناخرسندی در سازمان می شود.
اولین گام در ایجاد یک محیط سالم,ارائه سبکی از مدیریت است که بر پایی اصول انسانی استوار باشد.درک نیازهای پرسنل و آشنایی وبه کارگیری «مدیریت استرس»باعث رضایت بیشتر و افزایش سلامت پرسنل می شود.همچنین در شرکت هایی که فرهنگ حمایت مثبت همراه با احترام و قدردانی از کارکنان در آن جریان دارد,کارمندانشان کمتر آسیب دیده و خشونت در آنجا کاهش می یابد.
راه های کاهش استرس در محیط کار
-به کارکنان و احساسات و آرزوهای آنها احترام بگذبرید.
-محیط فیزیکی مناسبی را فراهم بیاورید.
-کار و مسئولیت های افراد را با قابلیت های آنها هماهنگ کنید.
-انگیزه و امنیت و فرصت لازم را برای کارکنان جهت استفاده از مهارت هایشان فراهم آورید.نقش ها و مسئولیت های افراد را مشخص و آنها را تشویق به مشارکت در تصمیم گیری ها کنید.
-یک راه ارتباطی برای تقابل اجتماعی بین کارکنان و مدیران ایجاد کنید.
-اطلاعات و منابع مورد نیاز,جهت انجام درست کارها برای پرسنل را فراهم کنید.